Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại nohu90s

Chính sách này giải thích rõ nohu90s thu thập những dữ liệu nào, dùng chúng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu gì liên quan đến thông tin cá nhân của mình.

Bảo mật SSL toàn tuyếnDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
nohu90s Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại nohu90s
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là bốn cơ chế cụ thể mà nohu90s áp dụng để đảm bảo thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không rơi vào tay không đúng người.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp tiền hay xem lịch sử giao dịch.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập an toàn khi chuyển giữa trình duyệt điện thoại và máy tính. Cookie này hết hạn khi bạn đăng xuất hoặc sau một khoảng thời gian không hoạt động.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa trong vòng ba ngày làm việc, trừ những gì luật định yêu cầu giữ lại.

Ai có quyền truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên xử lý tài khoản và hỗ trợ kỹ thuật được phép xem dữ liệu, có ghi nhật ký đầy đủ. Đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay chỉ nhận mã giao dịch, không nhận hồ sơ cá nhân.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Thời gian phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc đối với yêu cầu xem dữ liệu, và không quá ba ngày làm việc với yêu cầu xóa tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư & Dữ liệu'. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu bằng email đã đăng ký tài khoản. Ghi rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xóa. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản, phần 'Dữ liệu & Quyền riêng tư'. Bạn sẽ nhận xác nhận qua số điện thoại đã liên kết.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì bạn thực sự cần biết về cách nohu90s xử lý thông tin cá nhân, từ việc dữ liệu được lưu ở đâu cho đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái giao dịch để đối chiếu khi cần. Mã PIN, mật khẩu hay số dư ví MoMo, ZaloPay hoàn toàn không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email đăng ký hoặc dùng biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu.

Sau khi xác nhận yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân như tên, số điện thoại và email sẽ được xóa trong ba ngày làm việc. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu pháp lý.

Không. Cookie của chúng tôi chỉ hoạt động trong phạm vi nền tảng nohu90s, dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Chúng tôi không theo dõi hành vi duyệt web bên ngoài.

Không bao giờ. Dữ liệu cá nhân không được bán hay chia sẻ với đối tác quảng cáo. Chỉ đối tác xử lý thanh toán nhận mã giao dịch cần thiết để hoàn tất nạp hay rút tiền.

Liên hệ ngay qua live chat tiếng Việt và chọn mục 'Bảo mật tài khoản'. Đội hỗ trợ sẽ tạm khóa tài khoản để kiểm tra và hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu trong thời gian ngắn nhất.